《AI驱动消费决策|营销变革白皮书》提到,中国消费者在AI技术应用中展现出高活跃度与信任度:82.98%用户近3个月内通过AI搜索获取消费品信息,近35%每日多次使用AI咨询消费问题,每周三次及以上使用者超70%。
这一消费行为的改变也直接影响到商家营销/投流决策,传统依赖平台投流、硬广曝光的获客ROI逐渐降低。
投广告的钱,正在被AI偷偷截流?
1. 搜索入口:用户习惯的改变
随着AI的普及,越来越多的APP/小程序逐渐用AI对话替代原来的搜索框,用户不再需要“输入关键词”,而是直接通过自然语言对话获取答案, 这也意味着:
用户习惯改变:从原来的“输入关键词,筛选结果” →“直接给出答案”,用户不再愿意点开多个网页,挨个进行对比。
排名逻辑消失:SEO的“第几位”不再重要,GEO的“是否被生成”才是核心。
比如:AI游贵州小程序,当用户想获取游玩建议时,直接进入AI对话流程,AI直接给出推荐路线,而不是罗列全部让用户自己一个个选。
没有做AI搜索优化的流量不是 “消失”了,而是被其他AI “胡截”了。用户的核心诉求从 “筛选海量信息” 升级为 “获取精准答案”,而AI 对话的 “零筛选成本” 完美契合这一需求。
传统搜索框的流量逻辑是 “用户找品牌”,而 AI 时代是 “AI推品牌”,GEO 的核心作用就是让品牌信息进入 AI 的 “推荐库”,成为被优先推送的选项。错过 GEO,就等于放弃了未来 5 年的核心流量入口。
2. AI信任:信任即推荐,不信任即消失
在传统搜索中,用户会自行对比多个结果,形成自己的判断。 但在AI对话中,用户往往只看AI的答案。而AI的答案带不带你的品牌,取决于AI是否熟悉/信任你的品牌。
这是一种极端的“二元信任逻辑”(非此即彼),企业如果不能进入AI的推荐链条,就会在用户心智中彻底消失。
比如,用户在向豆包询问汽车推荐的场景里,豆包只推荐了部分汽车品牌,那么对于其他品牌的车企来说,此处就流失了一个潜在客户。
AI的“信息整合者” 角色让用户产生了“筛选背书”认知 —— 用户默认 AI 会基于全网信息,筛选出最优质、最匹配的选项。这种信任转移,让 AI 推荐从“曝光渠道” 升级为“信任凭证”。GEO的核心价值之一,就是通过优化内容的权威性与匹配度,让 AI将品牌标记为 “优质选项”,从而撬动用户信任,降低转化阻力。
3. 延伸需求:对话性需求挖掘
不是所有用户都能一次性表达自己的需求(或者有些用户可能连自己的需求都不清楚),AI对话的优势在于“持续对话”。,不仅回答问题,还会主动/持续挖掘需求:
用户:预算20w买电车
AI回答后,会继续追问:更注重环保?动力?空间?
这种延伸需求意味着:企业的内容必须能支撑 AI 的 多轮对话,否则就会在用户的决策链条中被替换掉。
用户的需求往往是模糊的,但传统搜索无法拆解这些隐藏需求。AI 的追问逻辑正是 “需求拆解”,而 GEO 的作用就是提前布局这些拆解后的细分场景,让品牌内容与用户的深层诉求精准匹配。不做GEO,就等于主动放弃了 “精准捕捉需求” 的机会,只能眼睁睁看着流量流向竞品。
4. 平台生态:一个入口撬动整个生态
AI已超越单纯用户端应用定位,在互联网大厂中成为驱动底层算法优化、重构产业生态的核心技术。以字节跳动豆包为例,其通过算法协同与数据反哺机制,深度赋能抖音内容生态与商业系统,凸显AI在平台级生态构建中的战略价值。
比如:在豆包中被推荐的品牌,会在抖音的搜索、推荐、甚至电商链路中获得加持。 同理,阿里系的AI会影响淘宝、天猫、1688;腾讯的AI会影响微信、视频号。
这意味着,做好一个平台的GEO,就是在优化整个生态,企业必须认识到,GEO不只是单点优化,而是生态级战略。每一个大厂的生态都像一个环环相扣的锁,而GEO优化就是那把“打通生态流量”的钥匙,通过优化核心AI的内容,就能让品牌信息在整个生态中流转,实现低成本、全域化的曝光。
5. 幻觉威胁:缺席让AI胡说八道
AI所依赖的大语言模型(LLM)机制,要求其必须给出一个答案来回应客户提问。正因如此,AI常常会出现“胡编乱造”“胡说八道”的状况。尤其在用户不熟悉的场景中,用户往往难以察觉AI其实是在信口开河。
比如:当用户向AI询问“清源”这个牌子的牛奶品质如何时,AI可能会煞有介事地给出一个结论。然而事实上,世界上根本不存在“清源”这个牌子的牛奶。
这意味着,当AI无法获取到关于某个品牌的相关信息时,它就会自行编造答案。并且,谁也无法保证这个编造出来的答案,对你的品牌而言是正面信息还是负面信息
这不仅是流量损失,更是品牌风险。GEO的作用,就是用 “结构化、权威化的内容” 占领 AI 的认知阵地 —— 通过发布官方产品信息、用户案例、行业认证等内容,让AI优先引用品牌官方信息,从根源上避免 “被错误定义”,建立 “认知防火墙”。
6. 曝光路径:第一屏的生死战
在传统搜索中,用户可能会翻几页结果,在进行对比,而在AI对话中,用户的路径极度缩短,AI直接将“答案 + 推荐”推至用户面前,未进入 AI “第一屏推荐” 的品牌,几乎没有被用户知晓的机会。
传统搜索 | AI对话 |
产生疑问→搜关键词→翻多页结果→点击进入网站 | 产生疑问 → 获得答案 |
《2024年百度排名因素:综合数据研究》明确揭示,百度搜索结果首页堪称流量“黄金地”,其点击率占据整体搜索流量的比例高达90%以上。这种“首屏效应”不仅在传统搜索场景中显著,在当下AI对话交互里同样突出——若你的品牌无法在AI对用户首次提问的回应中(即第一屏)崭露头角,就极易被用户忽视,仿佛“隐形”一般。正因如此,GEO的核心使命,便是全力争夺这块极具价值的“第一屏”曝光权,让品牌在海量信息中脱颖而出,赢得用户的关注与认可。
结语
回到写这篇文章的初衷,并不是为了“制造焦虑”,而是今年以来越来越多客户反馈投流ROI暴跌,获客越来越难,究其本质不是 “钱没花够”,而是 AI 彻底重构了流量分配规则 —— 用户决策权从 “平台广告位” 转移到 “AI 推荐清单”,传统投流的 “强制曝光” 在 “问 AI” 的习惯面前形同虚设。
GEO的核心价值,早已超越 “流量优化”,它既是破解 “二元信任逻辑”、抢占第一屏曝光的钥匙,也是撬动大厂生态、抵御幻觉风险、捕捉深层需求的核心抓手。
放弃无效投流的 “烧钱游戏”,用GEO构建AI认知壁垒,才是不浪费广告费、实现长效增长的底层解法。




